Компания Яндекс сообщила о запуске нового сервиса Яндекс.Телефония - виртуальной АТС для малого и среднего бизнеса. Сервис позволит обрабатывать звонки, запросы с сайта и записи из социальных сетей.
Сервис Яндекс.Телефония позволяет легко настроить правила обработки входящих звонков — например, распределить звонки на разные темы между специалистами. За пропущенными вызовами, голосовыми сообщениями, обращениями с сайта или из соцсетей теперь можно следить на одном экране — в ленте заданий.
Работать с обращ...